Syarat dan Ketentuan Galaxy69

1 Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform Galaxy69 dalam bentuk apapun — termasuk melalui situs web, aplikasi mobile Android maupun iOS, atau saluran lainnya yang disediakan oleh kami — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Perjanjian ini merupakan kontrak yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna dan Galaxy69 sebagai penyedia layanan. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum, kami memintamu untuk tidak menggunakan platform ini.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akun

Untuk dapat menggunakan layanan Galaxy69, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Berdomisili di wilayah di mana penggunaan layanan Galaxy69 tidak melanggar hukum yang berlaku.
• Mendaftarkan diri dengan informasi yang benar, lengkap, dan terkini — termasuk nama lengkap sesuai KTP, alamat email aktif, dan nomor rekening yang valid.
• Tidak terdaftar dalam daftar pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di Galaxy69 atau platform lain yang terafiliasi.

Setiap pemain hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan lebih dari satu akun — baik dengan identitas berbeda maupun perangkat berbeda — merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan seluruh akun yang terkait.

Galaxy69 berhak melakukan verifikasi identitas (KYC) kapan saja, termasuk meminta dokumen pendukung seperti foto KTP, selfie dengan KTP, atau bukti kepemilikan rekening. Proses ini dilakukan untuk melindungi keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan platform.

3 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun — termasuk username, kata sandi, dan kode autentikasi dua langkah (2FA). Galaxy69 tidak akan pernah meminta kata sandi akun kamu melalui live chat, email, atau saluran komunikasi manapun.

Langkah-langkah keamanan yang wajib diperhatikan setiap pengguna:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Aktifkan autentikasi dua langkah (2FA) dari menu pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan.
• Jangan pernah berbagi informasi login akun kepada siapapun, termasuk anggota keluarga.
• Segera hubungi CS Galaxy69 jika kamu mencurigai adanya aktivitas tidak sah pada akunmu.
• Hindari mengakses akun dari jaringan WiFi publik yang tidak terenkripsi.

Galaxy69 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan data akun. Namun, jika kamu melaporkan indikasi peretasan tepat waktu, tim keamanan kami akan segera menginvestigasi dan mengambil tindakan yang diperlukan.

4 Deposit & Pembayaran

Galaxy69 menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan terpercaya untuk kenyamanan pemain Indonesia, meliputi transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), QRIS universal, serta pengisian via pulsa.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh transaksi deposit:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama akun yang sama dengan nama akun Galaxy69.
• Batas minimum dan maksimum deposit dapat berbeda untuk setiap metode pembayaran dan akan ditampilkan secara transparan di halaman Deposit.
• Galaxy69 tidak mengenakan biaya administrasi untuk proses deposit. Namun biaya yang dikenakan oleh pihak bank atau penyedia dompet digital adalah tanggung jawab pengguna.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akun secara otomatis setelah konfirmasi pembayaran diterima, biasanya dalam hitungan menit.
• Jika deposit tidak masuk dalam waktu 30 menit setelah pembayaran, segera hubungi CS dengan menyertakan bukti transfer.

5 Penarikan Dana

Galaxy69 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan Dana dengan cepat, transparan, dan tanpa birokrasi yang berlebihan. Berikut ketentuan yang berlaku:

• Penarikan Dana hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Galaxy69.
• Proses Penarikan Dana rata-rata selesai dalam 5–15 menit untuk transfer ke bank lokal maupun e-wallet.
• Pengguna wajib menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum melakukan penarikan pertama.
• Batas minimum Penarikan Dana ditampilkan di halaman Penarikan Dana dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Galaxy69 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar sesuai kebijakan AML kami.
• Penarikan tidak dapat diproses jika akun sedang dalam status investigasi, penangguhan sementara, atau jika ada indikasi aktivitas mencurigakan.

Jika penarikan gagal karena kesalahan data rekening yang diberikan pengguna, Galaxy69 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kehilangan dana yang terjadi. Pastikan selalu mengecek kembali detail rekening sebelum mengajukan penarikan.

6 Bonus & Promosi

Galaxy69 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk pemain baru maupun pemain setia. Setiap bonus tunduk pada ketentuan khusus yang tercantum pada halaman promosi terkait, namun ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis bonus:

• Bonus Selamat Datang: Diberikan satu kali untuk setiap akun baru yang telah menyelesaikan deposit pertama dan verifikasi akun.
• Persyaratan Rollover: Seluruh bonus harus memenuhi persyaratan taruhan (rollover) yang ditentukan sebelum dana bonus maupun kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Satu Bonus per Promosi: Setiap pengguna hanya berhak mengklaim satu kali untuk setiap promosi yang sedang berlangsung, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promosi tersebut.
• Penyalahgunaan Bonus: Galaxy69 berhak membatalkan bonus dan menutup akun jika terdeteksi adanya penyalahgunaan sistem promosi, termasuk kolusi untuk memanfaatkan bonus secara tidak sah.
• Masa Berlaku Bonus: Setiap bonus memiliki batas waktu penggunaan. Bonus yang belum digunakan atau rollover yang belum terpenuhi setelah masa berlaku berakhir akan otomatis hangus.
• Perubahan Promosi: Galaxy69 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7 Aturan Permainan

Galaxy69 menyediakan berbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, bingo interaktif, dan game lainnya yang tersedia di Lobby Game. Semua permainan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi secara independen untuk memastikan hasil yang adil dan tidak dapat dimanipulasi.

Ketentuan umum yang berlaku selama bermain:

• Hasil permainan yang telah selesai bersifat final dan tidak dapat digugat kecuali ada bukti nyata adanya gangguan teknis yang memengaruhi hasil secara langsung.
• Jika terjadi gangguan koneksi di tengah sesi permainan, sistem akan secara otomatis menyelesaikan putaran berdasarkan data terakhir yang diterima server. Galaxy69 tidak bertanggung jawab atas gangguan koneksi dari sisi pengguna.
• Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau alat bantu lainnya untuk bermain adalah tindakan yang dilarang keras dan akan berakibat pada penutupan akun permanen.
• Taruhan yang dilakukan dengan saldo yang diperoleh dari bonus harus mematuhi batas taruhan maksimum yang berlaku untuk bonus tersebut.

8 Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna Galaxy69, kamu bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan menggunakan akunmu. Hal-hal yang dilarang dan merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini antara lain:

• Menggunakan platform untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk pencucian uang, penipuan, atau pembiayaan aktivitas ilegal.
• Meminjamkan, mentransfer, atau menjual akun kepada pihak lain.
• Mencoba meretas, merusak, atau mengganggu sistem dan infrastruktur Galaxy69.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan tentang Galaxy69 kepada pengguna lain.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.
• Menggunakan data atau informasi dari platform Galaxy69 untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

Galaxy69 mendorong seluruh pemain untuk menerapkan prinsip Permainan Bertanggung Jawab. Bermain haruslah menjadi hiburan yang menyenangkan — bukan tekanan atau kewajiban. Jika kamu merasa permainanmu sudah tidak sehat, manfaatkan fitur batas deposit dan jeda bermain yang tersedia di pengaturan akun.

9 Penangguhan & Penutupan Akun

Galaxy69 berhak melakukan penangguhan sementara atau penutupan permanen akun pengguna dalam kondisi-kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini.
• Ditemukannya aktivitas mencurigakan yang berpotensi merugikan pengguna lain atau integritas platform.
• Kegagalan dalam menyelesaikan proses verifikasi identitas dalam batas waktu yang ditetapkan.
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.
• Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Kamu juga dapat menutup akun sendiri kapan saja melalui menu pengaturan akun atau dengan menghubungi tim CS kami. Saldo yang tersisa di akun aktif akan diproses sesuai ketentuan Penarikan Dana yang berlaku, selama tidak ada indikasi pelanggaran yang sedang diinvestigasi.

10 Privasi & Perlindungan Data

Galaxy69 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi kami. Secara ringkas, prinsip utama perlindungan data kami adalah:

• Data pribadi yang kamu berikan hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi akun, dan pemenuhan kewajiban regulasi.
• Galaxy69 tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadimu kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit, kecuali diwajibkan oleh hukum.
• Seluruh data dienkripsi menggunakan protokol keamanan industri standar dan disimpan di server yang aman.
• Kamu berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadimu kapan saja dengan menghubungi tim kami.

11 Batasan Tanggung Jawab

Galaxy69 menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan teknis, bug, atau downtime. Kami berkomitmen untuk menjaga uptime 99,9%, namun pemeliharaan terjadwal dan kondisi di luar kendali kami dapat memengaruhi ketersediaan layanan.

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Galaxy69 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform.
• Kerugian akibat gangguan koneksi internet di sisi pengguna selama sesi permainan berlangsung.
• Keputusan bermain yang diambil pengguna berdasarkan informasi yang salah atau tidak lengkap.
• Kerugian akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.

12 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Galaxy69 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang material akan diumumkan kepada seluruh pengguna melalui notifikasi di dalam platform minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Dengan terus menggunakan layanan Galaxy69 setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu dapat menutup akun sesuai prosedur yang tercantum di bagian 9 dokumen ini.

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang ketentuan penggunaan platform.