Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi Galaxy69

Di Galaxy69, privasi bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata kami kepada setiap pemain. Dokumen ini menjelaskan secara lengkap dan transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu saat menggunakan platform kami.

Seluruh data pengguna Galaxy69 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan disimpan di server yang tersertifikasi standar keamanan industri. Kami tidak pernah menjual data pribadi pemain kepada pihak ketiga manapun.

Isi Kebijakan Privasi Ini
Data apa saja yang kami kumpulkan
Bagaimana data digunakan & disimpan
Kapan data dibagikan kepada pihak ketiga
Hak-hak privasimu sebagai pengguna
Cookie dan teknologi pelacakan
Keamanan data & enkripsi
Cara menghubungi kami terkait privasi

Komitmen Perlindungan Data Kami

Enam prinsip utama yang menjadi fondasi kebijakan privasi Galaxy69 untuk semua pemain Indonesia.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang kamu kirim dan terima melalui Galaxy69 dienkripsi dengan SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional. Tidak ada data yang berpindah dalam kondisi tidak terenkripsi.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dan tidak akan pernah kami jual, sewakan, atau pertukarkan dengan pihak manapun untuk kepentingan komersial. Informasimu adalah milikmu sepenuhnya.

Kontrol Ada di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Cukup hubungi tim kami dan permintaanmu akan diproses dalam waktu 7 hari kerja.

Penyimpanan Data Aman

Server Galaxy69 berada di pusat data bersertifikat dengan pengawasan keamanan fisik dan digital 24 jam. Data dicadangkan secara berkala dengan protokol pemulihan bencana yang teruji.

Transparansi Penuh

Kami tidak menyembunyikan apapun tentang cara kami mengelola data. Setiap perubahan kebijakan privasi akan dikomunikasikan langsung kepada seluruh pengguna aktif sebelum berlaku.

Kepatuhan Regulasi

Kebijakan privasi Galaxy69 disusun mengacu pada standar perlindungan data internasional dan ketentuan yang berlaku, memastikan hak-hak privasimu terlindungi secara hukum.

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan platform, Galaxy69 mengumpulkan beberapa jenis informasi dari penggunanya. Pengumpulan data dilakukan secara transparan dan hanya sebatas yang diperlukan untuk operasional platform.

Data yang kamu berikan secara langsung:

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/paspor)
  • Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran
  • Nomor telepon untuk verifikasi dan notifikasi akun
  • Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum
  • Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi
  • Dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) untuk proses KYC

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

  • Alamat IP dan informasi perangkat (sistem operasi, tipe browser, resolusi layar)
  • Data sesi permainan termasuk game yang dimainkan, waktu bermain, dan nilai taruhan
  • Riwayat transaksi deposit dan Penarikan Dana
  • Log aktivitas akun termasuk waktu login, logout, dan perubahan pengaturan
  • Data cookie dan preferensi tampilan platform

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau di luar keperluan operasional platform Galaxy69.

2 Cara Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Berikut adalah rincian bagaimana Galaxy69 menggunakan informasi pribadimu:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Dasar Hukum
Pembuatan & pengelolaan akun Nama, email, nomor telepon Pelaksanaan kontrak
Verifikasi identitas (KYC) Dokumen ID, foto selfie, tanggal lahir Kewajiban hukum & regulasi
Pemrosesan transaksi keuangan Data rekening, riwayat transaksi Pelaksanaan kontrak
Keamanan & pencegahan penipuan IP, perangkat, log aktivitas Kepentingan sah perusahaan
Personalisasi pengalaman bermain Riwayat game, preferensi Persetujuan pengguna
Komunikasi & notifikasi layanan Email, nomor telepon Pelaksanaan kontrak
Promosi & penawaran bonus Email, preferensi game Persetujuan pengguna
Kepatuhan anti pencucian uang (AML) Riwayat transaksi, data identitas Kewajiban hukum

Jika sewaktu-waktu kami berniat menggunakan datamu untuk tujuan baru yang belum tercantum di atas, kami akan meminta persetujuanmu terlebih dahulu sebelum pemrosesan dilakukan.

3 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Galaxy69 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi informasi dengan pihak ketiga yang terpercaya:

  • Penyedia pembayaran dan gateway transaksi — untuk memproses deposit dan Penarikan Dana secara aman. Mereka hanya menerima data minimal yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia layanan verifikasi identitas — untuk membantu proses KYC sesuai standar regulasi yang berlaku.
  • Penyedia infrastruktur cloud dan hosting — yang mengelola server tempat data disimpan, dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Otoritas hukum dan regulasi — hanya jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, seperti permintaan dari aparat penegak hukum yang sah.
  • Tim audit keamanan independen — dalam rangka pengujian keamanan platform secara berkala, dengan akses yang dibatasi dan diawasi.

Seluruh mitra pihak ketiga Galaxy69 terikat perjanjian kerahasiaan data (NDA) dan wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar kami. Mereka tidak diizinkan menggunakan datamu untuk kepentingan mereka sendiri.

4 Keamanan & Enkripsi Data

Melindungi data pengguna adalah prioritas teknis utama Galaxy69. Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis yang bekerja secara bersamaan untuk memastikan informasimu tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkatmu dan server kami.
  • Enkripsi data at-rest — seluruh data yang tersimpan di database dienkripsi, sehingga tidak dapat dibaca meskipun terjadi akses tidak sah ke infrastruktur.
  • Autentikasi dua langkah (2FA) tersedia untuk semua akun sebagai lapisan perlindungan tambahan saat login.
  • Pemantauan aktivitas 24/7 oleh sistem deteksi anomali yang secara otomatis menandai aktivitas mencurigakan.
  • Audit keamanan berkala oleh tim independen untuk mengidentifikasi dan menambal celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
  • Pembatasan akses internal — hanya staf yang berwenang dengan kebutuhan kerja nyata yang dapat mengakses data sensitif pengguna.

Dalam hal terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data pribadimu, Galaxy69 berkomitmen untuk memberitahukan kamu dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai dengan praktik terbaik industri.

5 Cookie & Teknologi Pelacakan

Galaxy69 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi website kami. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial — diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie fungsional — mengingat pilihan tampilan dan pengaturan yang kamu buat di platform, seperti bahasa dan preferensi game.
  • Cookie analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform agar kami dapat terus meningkatkan layanan. Data ini bersifat agregat dan anonim.
  • Cookie keamanan — mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah ke akunmu.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi inti platform Galaxy69.

Galaxy69 tidak menggunakan cookie untuk menampilkan iklan pihak ketiga. Kami tidak berbagi data cookie dengan jaringan iklan atau platform media sosial manapun.

6 Retensi & Penghapusan Data

Kami menyimpan data pribadimu selama akun aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

  • Data akun aktif — disimpan selama akun masih aktif digunakan di platform Galaxy69.
  • Data transaksi keuangan — disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku untuk keperluan audit dan kepatuhan.
  • Data KYC dan verifikasi identitas — disimpan sesuai kewajiban regulasi, umumnya 5–7 tahun setelah penutupan akun.
  • Log aktivitas dan keamanan — disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan resolusi sengketa.
  • Data akun yang tidak aktif — jika akun tidak digunakan lebih dari 24 bulan, kami akan mengirimkan notifikasi sebelum melakukan penghapusan data yang tidak lagi diperlukan secara hukum.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan.

7 Hak-Hak Privasimu

Sebagai pengguna Galaxy69, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang dapat kamu gunakan kapan saja. Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan terkait hak privasi dalam waktu 7 hari kerja.

Hak Privasimu sebagai Pengguna

Galaxy69 menghormati dan menjamin hak-hak berikut untuk setiap pemain terdaftar.

Hak Akses

Minta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja.

Hak Koreksi

Perbarui atau perbaiki data yang tidak akurat melalui pengaturan akun.

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data pribadimu yang tidak lagi diperlukan secara hukum.

Hak Pembatasan

Batasi cara kami memproses datamu dalam situasi tertentu yang relevan.

Hak Portabilitas

Dapatkan salinan datamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Keberatan

Tolak pemrosesan datamu untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.

Hak Anti-Otomasi

Minta tinjauan manusia untuk keputusan yang dibuat secara otomatis oleh sistem.

Berhenti Langganan

Batalkan persetujuan penerimaan email promosi dan notifikasi pemasaran.

8 Privasi Anak-Anak

Galaxy69 adalah platform yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi milik seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang menggunakan platform ini, mohon segera laporkan kepada tim kami.

Orang tua dan wali yang mendapati anak mereka telah mendaftar di Galaxy69 dapat menghubungi CS kami untuk meminta penutupan akun dan penghapusan data secara segera dan permanen.

9 Transfer Data Lintas Batas

Dalam operasional layanan Galaxy69, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi dalam konteks penggunaan layanan cloud dan infrastruktur hosting yang kami gunakan.

Dalam setiap skenario transfer data lintas batas, Galaxy69 memastikan bahwa:

  • Negara atau wilayah tujuan memiliki standar perlindungan data yang memadai.
  • Perjanjian transfer data yang memenuhi standar keamanan internasional telah ditandatangani oleh semua pihak yang terlibat.
  • Data tetap dienkripsi selama proses transfer dan saat penyimpanan di lokasi manapun.
  • Hak-hak privasimu sebagai pengguna tetap berlaku dan dapat dilaksanakan terlepas dari lokasi fisik penyimpanan data.

10 Pembaruan Kebijakan Privasi

Galaxy69 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, persyaratan hukum baru, atau peningkatan fitur platform. Setiap pembaruan akan dicantumkan tanggalnya di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan memengaruhi hak-hak privasimu, kami akan:

  • Mengirimkan notifikasi langsung ke alamat email yang terdaftar di akunmu.
  • Menampilkan banner pemberitahuan yang jelas di platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Meminta persetujuan ulang jika perubahan mencakup tujuan pemrosesan data yang baru.

Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data pribadimu.

11 Hubungi Kami terkait Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim Galaxy69 siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat Platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari dalam platform Galaxy69.
  • Email Privasi — kirimkan pertanyaan terkait data pribadi ke [email protected] (hanya sebagai teks, tidak dapat diklik).

Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu 7 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan verifikasi tambahan, kami akan memberitahukan estimasi waktu penyelesaian yang lebih akurat.

Untuk mempercepat proses, sertakan nama lengkap dan alamat email yang terdaftar di akunmu saat menghubungi tim privasi kami. Ini membantu kami memverifikasi identitasmu dan memproses permintaan dengan lebih cepat.

Pertanyaan Umum tentang Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan pengguna Galaxy69 seputar privasi dan keamanan data.

Tidak, sama sekali tidak. Galaxy69 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau mempertukarkan data pribadi pengguna kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data pribadimu digunakan secara eksklusif untuk operasional platform dan pemenuhan kewajiban regulasi.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim CS Galaxy69 melalui live chat di platform atau mengirimkan email ke tim privasi kami. Sebutkan data spesifik yang ingin dihapus beserta alasannya. Kami akan memproses permintaanmu dalam 7 hari kerja, dengan pengecualian untuk data yang wajib kami simpan berdasarkan ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku.

Semua data sensitif di Galaxy69 dienkripsi baik saat transit maupun saat penyimpanan, artinya meskipun terjadi akses tidak sah, data tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi yang hanya kami miliki. Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi datamu, kami akan memberitahumu dalam 72 jam dan mengambil langkah mitigasi segera.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah standar wajib industri yang bertujuan melindungi pemain dari penipuan identitas, memastikan keamanan transaksi keuangan, dan mencegah penyalahgunaan platform untuk aktivitas ilegal seperti pencucian uang. Data KYC disimpan dengan enkripsi penuh dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Cookie fungsional dan analitik dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi akses ke platform. Namun, cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi login tetap aman dan aktif selama bermain.

Setelah akun ditutup, data transaksi keuangan dan dokumen KYC disimpan selama 5–7 tahun sesuai kewajiban regulasi. Data lain yang tidak lagi diperlukan secara hukum akan dihapus secara permanen dalam waktu 90 hari setelah penutupan akun. Kamu dapat meminta rincian spesifik tentang data yang masih kami simpan kapan saja melalui CS kami.

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang

Bergabunglah dengan jutaan pemain Indonesia yang sudah mempercayakan keamanan data mereka kepada Galaxy69. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan menyenangkan.